Innovar es un estado, y no tanto una actividad

Innovar tiene mucho más que ver con las actitud de las personas que con rimbombantes titulares. Innovar es estar y ser mucho más que hacer. Hace algunos años, cuando ni siquiera conocía todas las dimensiones del concepto, fui responsable de innovación de una organización pública de tamaño medio. Me preocupaba mucho haber entendido lo que […]

Omnicanalidad y Service Design

Cuando nos enfrentamos al diseño o rediseño de un proceso de un servicio omnicanal, utilizar Service Design puede ser la base para obtener aquellos resultados que esperábamos gracias a empatizar con el cliente actual (y sobre todo, con el futuro). En una conferencia de retail a la que acudimos como oyentes, uno de los ponentes […]

Cómo emprender negocios con futuro

Es muy difícil tener una varita mágica para saber cuáles son los negocios en los cuales emprender y que tengan un futuro más o menos cierto. Creemos que una forma de identificarlos es entender las motivaciones de compra que tenemos como clientes. El día 10 de junio estábamos en el 3º seminario de Empresoria para […]

La conexión entre objetivos económicos y sociales

Son las personas las que con su hacer y estar determinan el legado que dejan las organizaciones en la sociedad, ya sean organizaciones sociales, empresariales o de cualquier otro tipo. Este post responde a la pregunta que me hicieron recientemente sobre cómo se puede contribuir a un fin social desde una iniciativa netamente empresarial. Una vez […]

Relación entre innovación y creatividad

Muchas veces, cuando se habla de innovación se relaciona con la creatividad de forma inequívoca, ya que es un elemento fundamental para encontrar esa idea que cambie nuestro negocio. El otro día, charlando después de una sesión de soporte a un intraemprendedor de una empresa relacionada con la logística, le surgió la duda… “Yo soy […]

Mi historia para iniciar un negocio propio

Algunos nos damos cuenta, en algún momento de nuestra vida, que necesitamos iniciar un negocio propio en el cual depositemos nuestra forma de trabajar, de hacer, o incluso, de devolver algo a la sociedad en la que vivimos y nos ha permitido desarrollarnos. No soy muy egocéntrico. Creo que hay mejores historias en cualquiera de […]

Mediación e intermediación, espacios de oportunidad en innovación

Gracias a la tecnología, los procesos de mediación o intermediación, se han convertido en una oportunidad para la innovación en los modelos de negocio que muchas startups a nivel mundial están aprovechando, tanto para poder generar mercados de nicho aprovechando el efecto long tail o para generar nuevos mercados de varias caras en mercados muy […]

Los que siempre llegan tarde: el dilema de la innovación

Hay empresas, como personas, que cuando ven cómo el mundo se agita a su alrededor, se encierran esperando que pase el vendaval. Para cuando quieren innovar, ya han llegado tarde a todo. Termino de leer un mensaje de correo electrónico de una conocida marca (obviaré el nombre) que me anuncia un evento  que se celebrará […]

Decálogo para poner un negocio rentable

Después de ver unas cuantas empresas o startups, hemos visto un decálogo de acciones que tienen algunos proyectos que se hacen un negocio rentable a medio y largo plazo. El otro día, en un workshop que impartimos con los chicos de UX ACADEMY sobre negocios y la propuesta de valor, alguien nos preguntó cuáles serían las […]

Características de un proyecto de innovación

Muchas veces nos preguntan qué características tienen que tener los proyectos de innovación para las empresas. No hay fórmulas mágicas, pero sí que hay una serie de aspectos que son clave para el éxito de este tipo de retos. Estábamos hablando después de un workshop cuando el bueno de Domingo se acercó y con su […]