El arte de resolver problemas complejos de forma creativa

La innovación empieza donde acaba la paciencia. En ese instante en el que tomas la decisión de abordar un problema complejo y la determinación de resolverlo aunque tengas que darle 100 millones de vueltas. Resulta bastante habitual considerarnos a nosotros mismos como poco creativos. A mis clientes suelo hacerles la pregunta y, salvo que ya […]

Sprint Design o cómo enfocar una toma de decisión compleja

En todo tipo de empresas nos encontramos con toma de decisiones complejas. Sprint Design es un método desarrollado por Google Ventures para darles respuestas basado en metodologías adaptativas, evitando largos debates y tomando decisiones basadas en aprendizajes baratos y rápidos. Todos los que hemos trabajado en algún momento en organizaciones más o menos complejas, con […]

Superar el miedo a la innovación

Cada proyecto nuevo que abordamos, con cada cliente nuevo que trabajamos, es en sí mismo un reto de innovación. La historia comienza más o menos así: un cliente – nuevo o no – que te plantea un reto – siempre nuevo porque cada reto es diferente -. Mientras terminas de concretar con él los detalles […]

Calor de agosto: ¿por qué seguimos siendo tan machistas?

Si la entrega, el compromiso y el aporte de valor en el trabajo no tienen atributos, ¿por qué entonces se reinterpretan en clave de género? Me he resistido durante más de 2 años, el tiempo desde que fundamos COCREANET, a escribir en el blog sobre este tema, pero me vais a perdonar hoy la licencia, […]

¿Por qué competir si podemos cooperar?

Liberémonos de la estrechez de miras y busquemos otras posibilidades más allá de la competición excluyente. Desde mis tiempos en la Escuela Universitaria de Informática (UPM) me interesé por la Inteligencia Artificial (IA) y ahora, muchos años después, vuelvo a leer ávidamente todo lo que encuentro, empujada por la creciente producción científica y técnica del […]

Cuando son los demás los que hacen fracasar tu negocio

A la hora de montar un negocio, contar con un asesoramiento en materia legal y jurídica adecuado, se convierte en una clave de éxito en un país donde las administraciones son las grandes trabas del emprendimiento. Hay una situación recurrente cuando iniciamos una relación de apoyo y consultoría con un equipo de emprendedores: el gesto […]

Lección para empresarios novatos

Por todas partes puedes encontrar consejos sobre las habilidades que hay que desarrollar para ser un buen emprendedor pero tal vez no haya nada más aleccionador que la experiencia. Podía ver las llamas iluminando las sombras de la noche a través de las ventanas de la casa, podía incluso sentir su calor; había unos niños […]

El verano no es una estación, es un estado

Emprender es un viaje emocionante que te devuelve la memoria de los mejores veranos de tu vida, aquellos en los que cada día era una aventura intensa. Otra vez agosto. Recuerdos de otros veranos de nuestras vidas. El verano no es una estación, es un estado, cada vez lo veo más claro. Hace un año […]

Innovar es un estado, y no tanto una actividad

Innovar tiene mucho más que ver con las actitud de las personas que con rimbombantes titulares. Innovar es estar y ser mucho más que hacer. Hace algunos años, cuando ni siquiera conocía todas las dimensiones del concepto, fui responsable de innovación de una organización pública de tamaño medio. Me preocupaba mucho haber entendido lo que […]

Omnicanalidad y Service Design

Cuando nos enfrentamos al diseño o rediseño de un proceso de un servicio omnicanal, utilizar Service Design puede ser la base para obtener aquellos resultados que esperábamos gracias a empatizar con el cliente actual (y sobre todo, con el futuro). En una conferencia de retail a la que acudimos como oyentes, uno de los ponentes […]