Segmentar como base de la innovación

Segmentar no sólo es fundamental en el marketing sino que cada vez más, en procesos de innovación basada en personas, se convierte en base para guiar el proceso de ideación y empatizar. Cuanto mejor lo hagamos, mejor sabremos adaptarlo a nuestros objetivos. Hablando con Nacho, que aparte de un gran tipo es un excepcional profesional […]

Proceso de venta en proyectos innovadores

Cuando se está trabajando con una startup (proyecto de innovación en estado puro), afinar el proceso de venta resulta básico para conseguir que sea mantenible en el tiempo aún mucho más escalable. Es cada día más común una situación en la que vemos se están encontrando varias startups españolas con las cuales nos vamos encontrando; […]

Visual Thinking y las ventajas para tu propuesta de comercialización

Herramientas de Visual Thinking nos pueden ayudar mucho para encontrar ventajas en todos los procesos que componen y son necesarios en cualquier empresa. En este caso, por la consulta de un cliente será una propuesta de comercialización. El otro día estuve echando un café con un amigo, Agustín, que da la casualidad que también se […]

El poder de un prescriptor: ¿Por qué comprarme a mí y no a otro?

¿Te has preguntado alguna vez qué papel tienen las recomendaciones en las ventas de servicios de confianza? Te respondemos: el poder de un prescriptor. Ayer, hablando con Joaquín surgió la pregunta del millón… “¿Por qué no consigo más clientes?” Puede haber varias respuestas, como pueden ser la promoción, pero hay un detalle fundamental para poder […]

¿Cómo debo hacer para gestionar el precio de la logística en ecommerce?

El precio de la logística en ecommerce puede gestionarse de modo que opere a favor o en contra de la compra, conoce cómo hacerlo. Acabábamos de volver de vacaciones y me había contado mi cuñada (anteriormente detractora de cualquier compra que se pudiera hacer en Internet) que es una maravilla poder pedir los libros para […]

Ser omnicanal es experiencial

Adoptar una estrategia omnicanal es acercarse a la realidad de un cliente que es al mismo tiempo virtual y presencial, multidispositivo y multitarea. Más allá del concepto y contenido tecnológicos, ser omnicanal representa la capacidad del cliente para comprar en cualquier sitio a cualquier hora y con solo tener a mano un dispositivo electrónico. ¿No es […]

Tiene sentido promocionar estratégicamente ecommerce y canales off: omnicanalidad también en la comunicación

Campañas digitales mezcladas con anuncios convencionales físicos, resultan un cóctel capaz de aumentar las ventas en nuestros canales, incluido el ecommerce. Porque la omnicanalidad no solo tiene que centrarse en las ventas, sino que es también promocionar y comunicar. Las últimas navidades, con los recientes éxitos de Single-day’s, Black Friday’s o e-day’s, se ha podido comprobar que […]

Cómo identificar de forma sencilla dónde está la competencia y trazar una estrategia de posicionamiento

Tips para identificar de forma sencilla dónde está la competencia y trazar una estrategia de posicionamiento. Una buena amiga de COCREANET está pensando en poner en marcha un negocio. Se trata de un espacio para el ocio infantil. En el lugar donde vive hay muchas familias jóvenes con uno o varios niños pequeños. Cada vez […]

Orientación plena a cliente. Experiencia de un usuario

Experiencia de un usuario. Confianza. Seguridad. Trato personalizado. Superación de expectativas. Alivio de temores. Orientación plena a cliente. Una sonrisa abierta y sincera me recibe nada más cruzar el umbral de la puerta. Desde ese momento y hasta que, una semana más tarde, salgo de allí con mis flamantes gafas nuevas, todo ha sido amabilidad, […]