Transformación on-off Archivos

Innovación para liberar el talento de las personas

Estrategia, Experiencia de usuario, Innovación, Reflexión, Transformación on-off

Los proyectos de innovación que se desarrollan en las empresas deben encargarse de liberar el talento de las personas. Este talento es un bien escaso, por lo que cuanto más tiempo se aplique a tareas creativas, más riqueza y valor aportan al negocio. Siempre que hemos...

Charla de innovación abierta en transformación digital en Open Expo

Estrategia, Innovación, Transformación on-off

El día 6 de junio, nuestro socio y cofundador, Santiago Cantalapiedra participó con una ponencia sobre innovación abierta y transformación digital en el evento Open Expo donde se dan encuentro las principales propuestas de tecnología con código abierto. Tal y como...

Innovación y Transformación digital

Estrategia, Innovación, Transformación on-off

Muchas empresas escuchan el mantra de la transformación digital como una propuesta de innovación para adaptarse a los nuevos tiempos que parece vienen imparables, pero hay muchos aspectos que se deben valorar de forma adecuada antes de emprender este cambio. Hablando...

Omnicanalidad y Service Design

Estrategia, Experiencia de usuario, Transformación on-off

Cuando nos enfrentamos al diseño o rediseño de un proceso de un servicio omnicanal, utilizar Service Design puede ser la base para obtener aquellos resultados que esperábamos gracias a empatizar con el cliente actual (y sobre todo, con el futuro). En una conferencia...

Data-driven Innovation, Human-centered innovation y Design-centered innovation. ¿Pueden convivir todas juntas?

Estrategia, Innovación, Transformación on-off

Data-driven Innovation, Human-centered innovation y Design-centered innovation son distintas formas de innovación, pero la pregunta para las empresas o la gestión del producto y servicios, ¿pueden convivir? ¿Cuál debo enfatizar?…Buena pregunta… Cada vez leo más...

¿Cómo aplicar Services Design con Visual Thinking en el sector de lujo?

Experiencia de usuario, Innovación, Transformación on-off

Un sector tan especial y tan detallista como es el de lujo puede ser un excelente campo para poder aplicar Service Design y herramientas Visual Thinking para definir una excepcional experiencia de cliente y exclusividad para los clientes. Curiosamente, hablando con...

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