Cuando se habla de inteligencia colaborativa, siempre parece un concepto abstracto. Si lo hacemos cuando tratamos proyectos de innovación, aún se genera mucha más confusión. En esta entrada os vamos a contar algunos tipos de propuestas que nos pueden servir para ver el potencial y el uso de este tipo de propuestas para alcanzar nuestros retos.

Últimamente, el concepto de inteligencia está en el candelero en medios de comunicación. Bien sea por temas relacionados con inteligencia emocional para comprender mejor nuestros pensamientos y saber gestionarlas, así como para comprender las emociones y sentimientos de las personas que nos rodean, o bien, en una idea aún más utilizada en muchos entornos, como es la inteligencia artificial. El uso de datos recopilados para generar la denominada base de conocimientos y los algoritmos que nos permiten desarrollar relaciones entre conceptos, simulando la acción desarrollada por nuestra inteligencia.

Imagen Mujer sin rostro by SHVETS productions @ pexels.

Pero hoy, nosotros queremos hablar de otro concepto. Es uno utilizado desde el comienzo de la naturaleza y no somos los únicos entes vivientes que lo aplicamos, la inteligencia colaborativa. Desde el momento en que la naturaleza y sus especies comprenden que el entorno es muy complicado para ser un individuo solo, aparece la colaboración entre semejantes. En algunos casos como manadas con alguno de ellos ejerciendo de líderes, o bien simplemente como una forma de asustar a posibles depredadores, con movimientos coordinados entre iguales. Pero hoy, vamos a intentar comprender como este concepto nos puede ayudar a desarrollar soluciones a nuestros retos en proyectos de innovación.

Conocimiento compartido y utilizado para afrontar los retos del entorno

Independientemente del mercado o tipología de reto que se desee dar una respuesta, un individuo no podrá incorporar ni comprender todos los ángulos del alcance. Siempre hay puntos de vista, conocimientos o sentimientos incluso, que serán relevantes tener en cuenta a la hora de idear una solución. Por este motivo, la inteligencia colaborativa supone aumentar el conocimiento sobre el que se basará la posible solución. Pero este tipo de inteligencia se puede presentar en varios formatos interesantes de conocer:

Inteligencia colectiva

Es el más común, porque se denomina así a todo el conocimiento validado o no, basado en experiencias y aprendizajes que incorporamos a un entorno formado por varias personas para alcanzar el objetivo común. Son casi todas las dinámicas de grupo que se pueden hacer para incorporar puntos de vista ante un reto, o bien otros procesos participativos con el objetivo de investigar o de idear. Suele realizarse en un espacio común donde las opiniones o ideas son aportadas para el bien común. Pueden ser seleccionadas o priorizadas, como en casos de Lead user innovation o no, como son casos mucho más divergentes, como en procesos participativos sociales como un Open Space. Como la solución es definida de forma común, se denomina en fusión.

Inteligencia colaborativa desplegada en red

Es un proceso donde, varios actores especialistas pueden trabajar de forma independiente para incorporarse en una solución más amplia. Este tipo de propuestas, algunos autores denominan colaboración molecular, ya que son elementos independientes o identificables dentro de una solución más amplia. Esta forma de trabajo se utiliza de forma habitual ante retos de un alcance muy grande, como son el desarrollo de nuevas soluciones definidas como productos (ejemplo: desarrollo de un nuevo avión) con un nivel de especialización muy alta de cada uno de sus componentes.

Inteligencia colaborativa social o cultural

Este tipo de inteligencia es muy interesante cuando se está trabajando en un entorno multicultural o muy heterogéneo a nivel social. Esta idea supone valorar la multiculturalidad como un elemento básico en la solución de retos. Ante retos culturales, como pueden ser creaciones artísticas o ante retos de innovación social, tomar en cuenta esta forma de recoger y compartir ideas, supone el respetar y tener en cuenta percepciones o sensibilidades que, de otra forma, podrían ser obviadas. En proyectos con un marcado enfoque social, o bien, ante la búsqueda de temas políticos o incluso, geopolíticos, supone un elemento básico clave para idear una propuesta de solución.

Como habéis podido comprobar, el concepto de inteligencia colaborativa es algo ya utilizado por la naturaleza, pero que se puede optimizar su uso de formas específicas en casos específicos. Al haber varias posibilidades, su utilización ha sido fundamental en la forma de afrontar nuevos retos y, en procesos complicados o complejos, su uso puede llevar al éxito de nuestro proyecto innovador.

Innovación con triple impacto para cambiar el mundo.

Nuestros servicios relacionados​​

intraemprendimiento	Agile HR	Acompañamiento

También te puede interesar…​​

Cocreación y bandas de estorninos	Proceso de cocreación colaborativos	Innovación cultural y rural